SERVICES axés sur la clientèle

• Servir de catalyseur à l'exploration et à la découverte

• Offrir des collections physiques et numériques qui répondent aux demandes des clients et aux besoins de la collectivité

• Améliorer l'expérience client en misant sur des pratiques exemplaires et la technologie

ESPACES pour la communauté, les collections et la création

• Créer une Bibliothèque centrale dynamique et inclusive favorisant la création et l'apprentissage

• Soutenir des espaces physiques flexibles et de collaboration dans l'ensemble du réseau de Bibliothèque

• Concevoir des espaces virtuels de partage et de création

RÉUSSITE par l'apprentissage, l'alphabétisation et l'innovation

• Renforcer et promouvoir la portée et la valeur de la Bibliothèque

• Encourager les partnariats communautaires

• Orienter les services de la Bibliothèque de manière à répondre aux besoins des clients