Plus grande bibliothèque publique bilingue d’Amérique du Nord, la BPO est au service de la collectivité grâce à ses 33 succursales. Elle couvre un vaste territoire de 2 700 km2 qui s’étend du centre-ville de la capitale nationale vers ses banlieues et les régions rurales au-delà. En perpétuelle recherche d’innovation dans sa panoplie de programmes et de services offerts pour répondre aux besoins d’une clientèle variée et intergénérationnelle, la BPO propose aux enfants, aux parents, aux adolescents, aux adultes et aux aînés ce qu’ils attendent de leur bibliothèque publique.
Les employés et les partenaires de la BPO collaborent avec diligence à la création d’espaces physiques, que pourront utiliser les clients souhaitant consulter les présentoirs et les rayons, où ils peuvent faire toutes sortes de découvertes, et de salles réservées à ceux qui préfèrent se concentrer sur la recherche rapide de renseignements ou d’information précise, à l’aide de la connexion WiFi gratuite ou des ordinateurs publics de la BPO. Pour certains clients, la BPO est un lieu où retrouver des amis ou des visages familiers, ou tout simplement s’assoir en toute tranquillité, entourés d’inconnus. Pour d’autres encore, la BPO est une salle de classe, un bureau, un espace de rencontre. Mais pour la plupart d’entre nous, la BPO c’est un peu tout ça à la fois.
La BPO entretient un espace virtuel en ligne permettant d’accéder aux collections, de réserver et d’emprunter des livres, et de feuilleter les ouvrages de 75 collections numériques complètes. Toujours en ligne, la BPO a développé un réseau de suivi social actif sur Twitter, Facebook et Instagram, où chacun peut partager des opinions et de l’information sur la lecture, l’apprentissage et l’actualité, tout en interagissant avec sa bibliothèque. La BPO se déplace pour accroître sa présence et son accessibilité, grâce à ses bibliobus et à ses Services à domicile.
Conformément à la norme internationale en matière d’innovation et de souplesse dans ses succursales, la BPO investit dans ses installations. Nous les modernisons afin d’optimiser l’accessibilité et de créer des espaces communautaires accueillants. Au service de ses clients et des collectivités où elle se trouve, la BPO exploite plusieurs succursales durables, comme Beaverbrook et Greenboro, des modèles d’édifices écoénergétiques et respectueux de l’environnement qui s’harmonisent avec la nature et la vie qui les entoure.
Sécurisés et accueillants, les espaces de la BPO se prêtent parfaitement à l’exploration et à la découverte. La bibliothèque est un « stabilisateur » très efficace dans la collectivité, car elle sert d’espace démocratique où tous peuvent se retrouver, se développer et s’améliorer grâce aux nombreuses ressources qui sont proposées.